Опытом СПРФ поделилась начальник отдела Департамента исследований и методологии Юлия Яковлева.
В ходе семинара были рассмотрены следующие вопросы:
✅ элементы системы управления качеством;
✅ участники и их роль;
✅ управление качеством при планировании и проведении мероприятий;
✅ инструменты контроля;
✅ новшества в международных стандартах.